Test di usabilità: la mia esperienza

Consigli e suggerimenti per eseguire test di usabilità sui propri progetti, dopo avere sperimentato diverse sessioni.

I test di usabilità sono un momento fondamentale nello sviluppo di un progetto, ma molto spesso non vengono effettuati per motivi di tempo (e quindi di costo). Dopo essermi documentato, avere letto vari testi, ed aver visto Steve Krug parlarne in maniera approfondita durante la conferenza From the Front, è arrivato anche per me il momento di sperimentarli.

Ho voluto aspettare a scrivere un articolo a riguardo perché volevo provare direttamente sul campo gli insegnamenti necessari: non avrebbe avuto senso riproporre testi scritti altrove senza approfondire di persona.

La mia esperienza

Non posso andare troppo nello specifico sull’argomento del test: l’esperimento è stato infatti condotto nell’azienda in cui lavoro per testare delle pagine non ancora online. Posso però affermare senza ombra di dubbio che questo esperimento è stato utilissimo per rendersi conto degli errori commessi durante lo sviluppo: la parte migliore è stato potersi accorgere come sia possibile ottenere netti miglioramenti correggendo pochi dettagli. Se si considera poi il tempo necessario per eseguire i test (6 sessioni eseguite nell’arco di 2 giorni, compresa l’elaborazione dei risultati), il risultato è stato eccellente ed ha risparmiato ore ed ore di riunioni:

 

4 sessioni con utenti reali sono sufficienti a smentire ore e ore di riunioni

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